[ FAQ`s ]

¿En qué podemos ayudarle?

¿A partir de qué edad es posible realizar pruebas genéticas?

Una prueba genética puede realizarse, en principio, desde el nacimiento de un animal, ya que la información genética está fijada de forma inalterable en ese momento. Por lo tanto, el resultado de una prueba genética sigue siendo válido durante toda la vida del animal.

Por lo general, puede tomarse una muestra de sangre en torno a las 6-8 semanas de edad, dependiendo de la raza del perro y de la recomendación de su veterinario. Por lo general, puede realizarse un frotis de la mejilla en cachorros muy jóvenes. Es importante asegurarse de que los cachorros lactantes estén separados de su madre durante al menos 1-2 horas antes de tomar el hisopo para garantizar que la muestra no contenga células maternas.

¿Qué material de muestra puede utilizarse para realizar una prueba de ADN?

El material más adecuado es una muestra de sangre completa con EDTA tomada por su veterinario. Su veterinario dispone de una reserva de tubos adecuados en sus consultas. Un hisopo de la mejilla, es decir, de la mucosa oral del animal, es tan adecuado como una muestra de sangre para perros y gatos. Si lo desea, podemos enviarle gratuitamente los hisopos adecuados. El criador o propietario del animal puede tomar él mismo la muestra de la mejilla. No obstante, le recomendamos que sea su veterinario quien tome el hisopo, ya que él puede confirmar la identidad del animal y, por tanto, también evaluar oficialmente el resultado de una prueba genética. Esto puede ser importante si vende cachorros en una fecha posterior, por ejemplo. En el caso de los caballos, además de una muestra de sangre, el pelo de la crin y la cola con raíces también es adecuado para una prueba de ADN.

¿Dónde puedo conseguir kits para hisopos de mejilla?

Si lo desea, podemos enviarle kits de toma de muestras con hisopos de mejilla gratuitamente. El kit de muestreo consta de un bastoncillo de algodón suave que puede enroscarse en el tubo de transporte correspondiente. Puede solicitar estos kits por teléfono, en la página web, en el formulario de contacto o por correo electrónico. Todo lo que necesitamos para enviarlos es su dirección postal y el número de kits de muestreo que desea.

¿Hasta qué punto es fiable el resultado de una prueba genética?

Una prueba genética es una de las pruebas de laboratorio más fiables, con una precisión del >99%. La precisión de las pruebas se basa siempre en la mutación que se desea detectar y no en el cuadro clínico. Un resultado obtenido a partir de un frotis de mejilla es tan fiable como un resultado obtenido a partir de una muestra de sangre. En raras ocasiones, es posible que no se pueda obtener ningún resultado de un frotis de mejilla porque el contenido de ADN es insuficiente. En tales casos, recomendamos enviar otra muestra de sangre con EDTA o un frotis de mejilla adicional. No se cobrará por el hisopo que no haya podido ser evaluado.

¿Cómo puedo evaluar la calidad del laboratorio?

LABOGEN cuenta con muchos años de experiencia en el desarrollo y la realización de pruebas genéticas, especialmente en las áreas de enfermedades hereditarias, análisis de color, perfiles de ADN y parentesco, así como determinación del sexo en aves. Un rasgo distintivo de nuestro alto nivel de calidad es el hecho de que todos los resultados de nuestras pruebas genéticas son comprobados y verificados por dos expertos antes de ser enviados. Nuestros flujos de trabajo están acreditados conforme a la norma DIN EN ISO/IEC 17025:2005.

¿Cómo se comunica el resultado de la prueba?

Tras el análisis de la muestra, recibirá un correo electrónico con el resultado en forma de conclusión de examen escrito con la interpretación del resultado. Los resultados detallados también se almacenarán en su cuenta de cliente.

¿Quién recibe el resultado?

El resultado se envía a la dirección de correo electrónico especificada para la persona que envió la prueba, además de almacenarse en la cuenta del cliente en la sección "Pedidos". Si lo envía su veterinario, éste recibirá el resultado y también se enviará una copia del mismo al propietario del animal, que también recibirá la factura. Naturalmente, todos los resultados obtenidos en nuestro laboratorio se manejan de forma confidencial. Los resultados sólo se transmitirán a terceros tras obtener el consentimiento expreso del remitente.

¿Cómo se efectúan los pagos?

Una vez completado el pedido, el pago inicial se realiza de forma segura y cómoda, ya sea con tarjeta de crédito (por ejemplo, VISA, MasterCard, Maestro, Diners Club, Discover o Unionpay), Sofortüberweisung (Klarna), SEPA Lastschrift o Apple Payymás dependiendo de su país. Esto nos permite tramitar su pedido con rapidez y sin complicaciones y proporcionarle rápidamente los resultados.

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